СБОР ИНФОРМАЦИИ И УСТАНОВКА ТЕЛЕФОНА Зачастую препятствием для разрешения житейских вопросов, возникающих в первое время, является не отсутствие языковой подготовки, а незнание принятых в Канаде способов решения таких проблем, а со своим уставом в чужой монастырь... Поэтому с самого начала необходимо буквально впитывать любую новую информацию. В Канаде существует несколько институтов, оказывающих информационную и другую поддержку прибывающим иммигрантам (newcomers), это: United Way, St. John School, Multicultural Centre, Heritage Center, УМСА... Увидев офис с таким названием, можете смело обращаться за помощью, если служащие сами не ответят на ваш вопрос, то подскажут, где получить нужную информацию. В большинстве случаев для получения любой информации в Канаде используются телефонная связь и почта, которые работают чётко. Для получения анкет, справок из госучреждений или учебных заведений достаточно позвонить туда, задать интересующий вопрос и назвать свой адрес, после чего стандартный набор документов, включая бланки для заполнения, присылают по почте. В отличие от посещения публичных заведений в любое удобное для вас время, встречи с конкретными сотрудниками фирм (например, обслуживание автомобиля) должны быть назначены заранее по телефону, иначе свидание (appointment) не состоится. Много полезной информации можно получить из газет на русском языке. В Торонто: “Вестник” (издатель—Федерация русских канадцев), “Вести”, “ИнфоТоронто”, “Голос”, журналы “Бонус”, “Наш взгляд”. В 1997 году к этим изданиям добавилось ещё шесть. В Монреале: “Вести”. В Ванкувере: “Ванкувер и мы”. Эти издания распространяются в основном бесплатно в русских магазинах и фирмах, там же можно купить и американские “Новое русское слово”, “В новом свете” и некоторые из российских, Рассылкой газет на дом занимаются сами редакции, её необходимо оплачивать. Возможно, вам, как вновь прибывшим, первое время будут присылать газеты без оплаты. Телепередачи на русском языке можно принимать в Торонто в радиусе 100 км в утренние часы: по воскресеньям — на 57-м канале и по субботам — на 47-м. Украинская программа транслируется на 47-м канале по субботним вечерам. Каждая квартира в Канаде оснащена телефонной проводкой, и новым жильцам для подключения телефонного номера необходимо явиться в ближайший Bell Phonocenter, заявить о своем желании, подписать соответствующие бумаги, внести залог (security deposit), получить телефонный справочник. Тут же можно купить и телефонный аппарат, но несколько дороже, чем в магазине. Телефонная линия, как правило, подключается на следующий день. Присвоенный номер будет сохранен за вами в случае переезда внутри одного района. Абонентная плата без дополнительных услуг составляет около 30 долларов в месяц. Звонки внутри зоны, а также на информационные телефоны, начинающиеся с номеров 1-800... и 1-888... , — бесплатны (free), а за соединение с некоторыми номерами типа 1-900, 910, 920, 970 и т. д. вы будете обязаны заплатить в большем размере (это телефонные интим-услуги и др.). Для связи с телефонисткой (operator) достаточно набрать “О”, она может дать ответы на многие вопросы. В первое время общение с ней, возможно, будет затруднено недостаточным знанием языка, однако ещё труднее без навыка общаться с автоответчиками на справочных телефонах, так как в ответ на их вопрос надо своевременно нажимать соответствующие клавиши аппарата, а вопросы дважды не повторяются, Телефоны-автоматы на улицах в будках с надписью “Bell” оснащены телефонными справочниками. Для разговоров внутри зоны необходимо опустить депозит 25 центов (“квотер”), в другую зону — 3 доллара, на другой материк — 10 долларов. Для соединения с телефоном внутри зоны (local) набирают семизначный номер вызываемого абонента, в другой зоне Канады и в США (long distance) ~ сначала “1”, затем код региона (area code), состоящий из трех цифр (Торонто —416, Монреаль—514), и номер абонента. Для вызова абонента на другом материке (overseas) набирают “011”, затем код страны, код региона и номер абонента. Например, в Алматы: 011-7-3272-... . Цифры набираемого номера нужно набирать подряд, не дожидаясь каких-либо сигналов в процессе набора. Телефонный аппарат для сокращения времени набора переключите из режима импульсного набора (pulse) в тональный (tone). Телефонный справочник является одним из наиболее оперативных источников информации, и неплохо освоить этот инструмент сразу. Он состоит из нескольких разделов: желтые страницы — “Yellow pages” — содержат номера телефонов негосударственных учреждений, фирм, бизнесов (в Торонто это отдельная книга), голубые — “Blue pages” — государственных, белые — “White pages” — личных телефонов. Вам в первое время понадобятся номера государственных учреждений. Так, выдачей SIN занимается Human Resourses Development Canada. Это орган федерального уровня, и номера его телефонов размещены в подразделе Government of Canada “CAN 30”. Процедура получения SIN происходит в офисах Employment and Insurance. Вопросы здравоохранения находятся в ведении провинций. Поэтому номера телефонов, по которым вы можете получить информацию по вопросам получения ОН1Р, расположены в подразделе Health Ministry of Ontario (Ont 13). Некоторые вопросы находятся в компетенции местных муниципалитетов Local Municipal Governement, например Metropolitan Toronto или North York. Много практической информации из области адаптации можно получить от студентов на курсах по изучению языка, где сосредоточены в основном иммигранты, и приехавшие ранее с удовольствием делятся приобретенным опытом. Аркадий Батурин, главный консультант Jefferson Immigration Centre Вы можете положиться на |
